Cztery tysiące ankiet i mój rachunek sumienia

Ankieta badająca zadowolenie czytelników, którą opublikowałem na blogu w czerwcu okazała się strzałem w dziesiątkę, nie przewidziałem jedynie, że tak wiele osób może ją wypełnić, więc dopiero teraz publikuję jej wyniki. Trzy lata temu w badaniu wzięło udział ponad tysiąc czytelników, a teraz ponad cztery tysiące, więc było co czytać. Jeszcze raz bardzo wam dziękuję za poświęcony czas, a w sposób szczególny osobom, które pokusiły się o dłuższe komentarze w pytaniach otwartych. To potężny materiał do analizy i zgodnie z obietnicą przedstawiam podsumowanie odpowiedzi wraz z moim komentarzem.

CZYTELNICY BLOGA

MrVintage.pl to o modzie męskiej, zatem prawie dziewięćdziesiąt procent czytelników to mężczyźni, natomiast cieszę się, że ankietę wypełniło także kilkaset pań. Najwięcej czytelników jest w przedziale wiekowym 26-35 lat, ale po wykresie widać, że rozstrzał wiekowy jest spory, co bardzo mnie cieszy, bo to oznacza, że interesujące treści znajdują tu zarówno dwudziestolatkowie, jak i mężczyźni w średnim i dojrzałym wieku. Zdecydowana większość czytelników mieszka w dużych miastach.

Ponad połowa z was czyta bloga od kilku lat, ale jest także spora grupa osób, które trafiły tu w ostatnich miesiącach. To oczywiście nie jest dla mnie zaskoczeniem, bo po pierwszym roku działalności bloga miałem około 12 tysięcy unikalnych użytkowników bloga w skali miesiąca, a obecnie jest to prawie 150 tysięcy. 

Ponad 80% z was zagląda na bloga nie rzadziej niż raz w tygodniu, co pokazuje duże przywiązanie do bloga wśród osób, które wypełniły ankietę. To spostrzeżenie potwierdza również kolejny wykres na którym widać, że siedemdziesiąt procent czytelników wchodzi na bloga samodzielnie sprawdzając czy jest nowy wpis. To ogromny kapitał dla mnie, jako autora bloga.

OCENA BLOGA

Dla mnie najważniejsza część ankiety. Na początek chciałem się dowiedzieć jakie określania są najbardziej kojarzone z blogiem MrVintage.pl wśród jego czytelników. Wyniki są ciekawe:

A teraz będzie słodko-gorzko, bo przed wami odpowiedzi na dwa skrajnie różne pytania. Na początek największe atuty bloga i tutaj większość z was uznała, że są nimi treści z bloga, co nie jest dla mnie zaskoczeniem, ale zawsze to miło gdy tyle osób potwierdza wartość merytoryczną bloga, o którą staram się dbać już od prawie sześciu lat. Ale że ja cenię sobie uwagi krytyczne, to bardziej skupię się nad drugim pytaniem, które dotyczyło najsłabszych stron mojej działalności.

Na początek krótki rachunek sumienia, bo jak część z was zauważyła, w ostatnich miesiącach blog stracił dynamikę, unikalne treści i przede wszystkim regularność. Raz wpisy były lepsze, raz gorsze, ale generalnie spadek formy jest faktem. Zdarza się nawet najlepszym. Blog złapał zadyszkę, a ja zatraciłem gdzieś lekkość pióra i łatwość tworzenia nowych tekstów. Moja praca stała się bardzo chaotyczna. Pomysłów na nowe wpisy miałem i mam setki, ale zabrakło konsekwencji by je tworzyć z taką regularnością jak 2-3 lata temu, a dodatkowo pojawiły się inne sprawy angażujące czasowo, o których nie pisałem na blogu (staram się chronić swoją prywatność).

Zajechałem się. Zbyt wysoko postawiona poprzeczka, nowe aktywności (m.in. książka) i ciągłe myślenie tylko o blogu doprowadziło do przemęczenia. Fizycznego i psychicznego. Jesienią blog skończy sześć lat, a ja ostatni raz na wakacjach byłem pięć lat temu. Prędzej czy później to przemęczenie musiało przyjść. Część z was pewnie pomyśli „Co on gada? Blogowanie? A co to za praca i jak się można tym zmęczyć?”. Oj powiadam wam, że można. Przez ostatnie lata każdego dnia poświęcałem dla bloga od kilku do kilkunastu godzin na dobę. Nie wszystko widać gołym okiem. Oczywiście sprawiało i nadal sprawia mi to ogromną przyjemność, ale to jednak praca. Mało który czytelnik zdaje sobie sprawę czym poza pisaniem tekstów zajmuje się bloger. A zawodowy bloger to człowiek orkiestra. Jest autorem tekstów, jest ich korektorem, jest dyrektorem kreatywnym, dyrektorem artystycznym, dyrektorem finansowym, pijarowcem, menedżerem, grafikiem, księgowym i nierzadko również pracownikiem fizycznym.

W ostatnich miesiącach mocno siadło tempo mojej pracy nad nowymi wpisami. Wcześniej zajmowało mi to od kilku do kilkunastu godzin, a od dłuższego czasu potrafię męczyć się z jednym tekstem kilka dni, stąd zmniejszona aktywność zauważalna szczególnie w ostatnich tygodniach. Zrezygnowałem też z wydania mojej drugiej książki w tym roku, bo męczyłbym się z tym okrutnie.  Nic na siłę, nie ma pośpiechu, zrobię to w przyszłym roku. Potrzebuję złapać oddech, którego zabrakło po sukcesie pierwszej książki.

Ale wracamy do kolejnych pytań. Cieszę się, że mimo spadku formy nadal wysoko oceniacie jakość publikacji na blogu. Średnia 8,43 to bardzo dobry wynik. Pozytywnie jest też oceniony dobór tematów na bloga.

Kolejne odpowiedzi to też miód na moje serce. Prawie 96% ankietowanych uważa, że treści zamieszczane na blogu są inspirujące, a moja wiarygodność została oceniona na 8,8.

Kolejne dwa pytania potwierdzają, że długość tekstów i wielkość zdjęć jest ok, więc tu pewnie nic się nie zmieni.

Wpisy poradnikowe od początku były wielką siłą tego bloga, więc nie dziwię się, że to właśnie tę formę publikacji najbardziej lubicie. Wysoko zostały też ocenione poradniki zakupowe, co jest dla mnie pewnym zaskoczeniem, ale też utwierdza mnie to w słuszności uruchomienia pewnego ciekawego projektu na blogu, który będzie oparty na moich rekomendacjach dla wybranych produktów. Premiera jesienią tego roku.

Co prawda wygląd bloga uzyskał wysoką ocenę (średnia 8,2), ale i tak uważam, że jego design już się trochę zestarzał, zatem wkrótce zobaczycie nową szatę graficzną. Nie będzie rewolucji, będzie ewolucja, więc mam nadzieję, że odbiór będzie pozytywny.

Ciekawe są dane dotyczące komentarzy na blogu. Prawie 50% czytelników czyta komentarze, ale komentuje tylko 5%. Czytanie komentarzy utrudnia zbyt duża ich liczba, brak wyróżnienia tych nowych oraz dyskusje nie na temat. O komentarzach było też sporo uwag w pytaniu otwartym o słabe strony bloga. Oto kilka z nich:

• off-top w komentarzach, przydałoby się osobne miejsce do zadawania pytań (niekoniecznie forum) – tak by np. w temacie o butach nie padało mnóstwo pytań o okulary
• brak selekcji komentarzy – brak odrzucania „zaczepnych” i zupełnie niepotrzebnych wpisów
• – liczba komentarzy pod wpisem wymknęła się spod kontroli (200-300 komentarzy)
  – jakość komentarzy dramatycznie spadła – pojawia się masa komentarzy w stylu „link do sklepu internetowego + co Michale o tym sądzisz, czy powinienem kupić czy nie”; zauważyłem też w pewnym momencie kilka tzw. wycieczek osobistych prowadzonych przez czytelników bloga właśnie w komentarzach

ZMIANY NA BLOGU

Na pytanie o częstotliwość wpisów na blogu najczęściej odpowiadaliście, że powinny się one pojawiać co 2-3 dni lub „nie ma znaczenia jak często, ważne by były dobre”.

Dużo do myślenia dały mi odpowiedzi z kolejnego pytania, czyli jakie nowe elementy chętnie widzielibyście na blogu. Trzy z nich również na mojej liście były priorytetami (kody rabatowe do polecanych sklepów; lepszy podział na kategorie tematyczne; słowniczek pojęć związanych z modą męską), natomiast jestem zaskoczony, że wysokie noty zebrały filmiki video. Temat do którego już się przymierzałem dwa lata temu, ale zabrakło determinacji, motywacji i chyba wiary we własne siły (zawsze lepiej się czułem ze słowem pisanym niż mówionym). Od tamtego czasu amatorski format video bardzo mocno rozrósł się w Polsce (Youtube to ogromna siła), ale nadal nikt nie zajął niszy poradnikowej związanej z modą męską, więc może pora wrócić do tego pomysłu…

O preferencjach dotyczących treści blogowych wypowiedzieliście się także w następnym pytaniu:

Byłem bardzo ciekaw jakie macie zdanie na temat forum internetowego i wynik trochę mnie zaskoczył, bo w zasadzie jest po równo „na tak” i „na nie”. Spodziewałem się bardziej wyrazistego rozkładu głosów :)

Pomysł z pokazywaniem stylizacji czytelników był na mojej liście, więc tylko utwierdziliście mnie, że może to być ciekawy pomysł. Wkrótce więcej szczegółów technicznych na ten temat. Podobną aprobatę uzyskał pomysł pokazywania moich zmagań z remontu starego domu, więc to prawdopodobnie też się pojawi w dyskretnym miejscu na blogu.

Przy pytaniu o logotyp też spodziewałem się bardziej wyrazistych wyników :)

TREŚCI REKLAMOWE NA BLOGU

Cieszę się, że bardzo pozytywnie oceniliście działania komercyjne na blogu. Dbam o to, by wpisy sponsorowane były równie dobre jak te normalne i miło, że to dostrzegacie (średnia ocena za wpisy sponsorowane to 7,76, a za pozostałe było to 8,43). Prawie 95% ankietowanych uważa, że robię to dobrze i nie przeszkadza im ich obecność treści reklamowych na blogu. Zaledwie 9% uważa, że treści reklamowe pojawiają się na blogu za często.

POZOSTAŁE PYTANIA

Ufff, 95% czytelników uważa, że nie uderzyła mi do głowy sodówa, choć oczywiście biorę sobie do serca pozostałe głosy i kilka komentarzy, które własnie tego dotyczyły. Pozostałe pytania to już bardziej w ramach ciekawostki, ale obiecałem, że pokażę wszystkie odpowiedzi, zatem zobaczcie:

CO JESZCZE MI PRZEKAZALIŚCIE?

Na końcu ankiety pojawiło się wolne okienko w którym mogliście napisać co tylko chcecie. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony, że po tej dość długiej ankiecie, ponad tysiąc osób wypełniło jeszcze to dodatkowe pole i wielu przypadkach były to niezłe wypracowania. To ogromny materiał motywacyjny i mam tu na myśli nie tylko laurki pod moim adresem (ich było zdecydowanie najwięcej), ale także, a może przede wszystkim uwagi krytyczne. Oto kilkanaście wypowiedzi, które najbardziej utkwiły mi w pamięci:

Keep on Rocking! I kup sobie porządny zegarek ;)

Ciekawym pomysłem byłyby ankiety – co 3-4 tygodnie- z jakimi tematami czytelnicy chcieliby się zaznajomić/przeczytać.

To co robisz jest genialne rób tak dalej jesteś wielki inspirujesz i ciekawisz . „Najwięksi spośród nas będą sługami wszystkich” jak dotąd pasuje do ciebie ten cytat trzymaj tak dalej.

Idź dalej tą samą drogą. Jest świetnie.  P.S I uzupełnij cholera te zdjęcia w starszych wpisach !!

Dobrym pomysłem wydają się wpisy gościnne, które miały się pojawiać (np. odnośnie zegarków).

Oby tak dalej! Pracuję jako marketingowiec i chciałbym wyrazić uznanie dla Twojego bardzo wyważonego i wiarygodnego dobierania partnerów do wpisów sponsorowanych – z jednej strony nie tracisz wiarygodności, a z drugiej budujesz swoją wartość i partner wpisu wie, że z produktami mizernej jakości nie ma sensu zawracać Ci głowy.

Czasem mam wrażenie, że jak wpadnie jakiś świeżak i zada pytanie o stylizację (lub pojedynczy produkt), która nie jest najlepsza to owszem – zostaje mu to wytłumaczone dlaczego robi źle, ale jest traktowany tak jakby nieco… lekceważąco. Może gdybym sam się udzielał w komentarzach to patrzyłbym na to inaczej, ale z perspektywy czytelnika tak to właśnie wygląda.

Zdarza Ci się swoje własne preferencje stylistyczne przedstawiać jako element kanonu, sugerując między słowami, że inne rozwiązania są obiektywnie złe – tego typu fanatyzowanie i nawracanie na własny styl jest szkodliwe dla mniej świadomych czytelników i irytujące dla bardziej świadomych.

Najbardziej cenię Twoje wpisy poradnikowe (typu odpowiednia długość nogawek, łączenie kolorów i tkanin, odpowiedni dobór krawata długość, szerokość, itp). Ostatnimi czasy mam trochę wrażenie że brakuje Ci pomysłów na nowe wpisy przez co niektóre są nieco przekombinowane. Podejrzewam że nie chcesz się powtarzać bo niby temat „zasad” już wyczerpałeś ale osobiście wolę powtórzenie/rozwinięcie jakiegoś dawnego tematu niż tworzenie czegoś na siłę. Twoją mocną stroną jest właśnie poradnikowy a nie „szafiarski” charakter bloga ale to czego jednak mogłoby być więcej to właśnie przykładowe stylizacje/zestawienia nie tyle pokazujące jakieś aktualne trendy co właśnie „dobre reguły”. Bardzo przypasowały mi wpisy typu „10 rzeczy które każdy facet powinien mieć w szafie”. Myślę że nie zaszkodziłoby więcej swobodniejszych stylizacji takich bardziej usportowionych -nie zawsze mamy przecież ochotę na koszulę. Jak chodzi o wpisy typu światowe trendy to ok, ale unikałbym pokazywania wybiegowych zestawów których sam byś nie ubrał.  Podsumowując: postawiłeś sobie wysoko poprzeczkę i myślę że jesteś w stanie to utrzymać nie rozmieniając się na drobne.

To co mogę doradzić: nie zmieniaj nic, nie kieruj się sugestiami czytelników, bloga prowadź dalej zgodnie z własnym sercem i duszą, bo wówczas nie straci charakteru, a tenże jest wyśmienity.

Koniecznie pisz częściej i więcej! I nigdy się nie zmieniaj pod wpływem rad innych, najlepiej rób po swojemu, bo jak dotąd bardzo to Ci się opłaciło :) Wystarczy odświeżyć blog, stworzyć forum dyskusyjne, pomysł zakładki dla czytelników – rewelacja i będzie doskonale!

Czasem mam wrażenie, że nie czyta Pan dokładnie komentarzy czytelników i odpowiada Pan bardzo zdawkowo na niektóre pytania. Sam miałem okazję się o tym przekonać a dość często komentuję i zadaję pytania w komentarzach pod wpisami. Oczywiście być może wynika to z faktu, że nie jest Pan w stanie fizycznie odpowiedzieć na wszystkie pytania czytelników bo jest ich bardzo dużo lecz jeśli już zdecyduje się Pan odpisać to mógłby Pan odpisać bardziej szczegółowo i wnikliwiej zapoznać się z zadanym przez czytelnika pytaniem.

Fajnie byłoby, abyś odpowiadał na większość komentarzy pod wpisami, a nie tylko na kilka wybranych. Wedle jakiego klucza odpowiadasz na zadawane pytania?

Największą bolączką jest czytanie bloga ze smartfona / tabletu i sposób prezentacji tekstu na stronie w wersji desktopowej. Jak uruchamiałeś blog w obecnej wersji, wyglądał fantastycznie, ale internet od tego czasu trochę poszedł do przodu, zmienił się sposób konsumpcji treści i fajnie byłoby, gdyby krój pisma był odrobinę większy, z szerszą interlinią i co najważniejsze – justowany tylko do lewej strony. Twoje teksty są raczej długie i przy drobnym maczku justowanym do obu krawędzi łatwo „wypaść” wzrokiem z tekstu. Krótko mówiąc: przydałaby się wersja responsywna z dużym naciskiem na typografię.

Polecam Ci abyś idealnie dopracował bloga wraz z aplikacją, która działa średnio a powinna śmigać na cacy (nie wyświetla dobrze zdjęć i wiesza się). Aplikacja jest potrzebna bo nie zawsze jest czas na staranne przeglądanie bloga na komputerze. Poza tym pomyśl o rozbudowie i szerszym zakresie swojej działalności – jesteś już prawie najlepszym ekspertem w Polsce w tej branży – jeśli odpowiednio pokierujesz swoją „firmę” zatrudnisz kilku ludzi, którzy będą za Ciebie odwalać prozaiczną robotę typu przeglądanie najciekawszych ofert w sklepach i testowanie produktów to sam możesz zająć się wyższymi sferami mody i naprawdę rozszerzyć swoją działalność na inne dziedziny mody i poprawić marketing. Wtedy będziesz naprawdę dyktował trendy na rynku w Polsce a to już gra o miliony złotych na polskim rynku mody. Zainwestowane pieniądze w pracowników zwrócą się bardzo szybko bo Ty i tak nie dasz rady sam w pojedynkę wszystkiego ogarnąć. Wtedy naprawdę możesz zacząć czerpać dużo większe pieniądze jeśli odpowiednio stworzysz i rozbudujesz swoje „imperium eksperta”. Ty będziesz dużo więcej zarabiał a dodatkowo dzięki temu więcej Polaków o Tobie usłyszy i będzie się lepiej ubierać a to zmieni oblicze i zdanie na temat ubioru rodaków. Wiem, że to ogromna praca na lata ale też wielkie pole do popisu.

Rób swoje. Bo jesteś unikatem. I nie pytaj innych o zdanie. Bo odbiorcy nie wiedza co im się podoba. Dowiadują się tego, dopiero gdy im to pokażesz. Widziałem wiele ankiet i wiele badań focusowych. Nie tego potrzebujesz. I jeszcze jedno. Baw target. A nie pokazuj jak się bawi.

Co do obecnej formuły mam tylko to zastrzeżenie, że ostatnio wpisy pojawiają się na tyle rzadko, że przestałem na bloga regularnie wchodzić, jak miałem to w zwyczaju robić poprzednio. Z kolei krótkie notki, które miały być substytutem częstszych wpisów, delikatnie mówiąc nie przystają do nich jakością ;)

Już gdzieś kiedyś pisałem, że brakuje mi u Ciebie skromności i pokory. Sprawiasz wrażenie „oblatanego” w tych tematach ale dla wszystkich którzy czytali 2-3 książki o modzie męskiej np Roetzela i Flussera nie oferujesz nic. Wiem, że Twoim idealnym czytelnikiem jest człowiek z małego miasteczka dla którego Vistula i Poszetka, to szczyt dandyzmu i luksusu ale bardzo brakuje mi obiektywnego i świeżego spojrzenia na temat. Brak mi u Ciebie autorskiego podejścia z wyłączeniem opiniowania i opowiadania co trzeba i gdzie trzeba bo to jedyny słuszny wybór. Wiem, że brzmi jak bym sączył jad ale ja naprawdę życzę Ci sukcesów i trzymam kciuki za zmianę postawy.

Kilka moich uwag do powtarzających się komentarzy:

• Niestety od pewnego czasu nie jestem w stanie odpowiadać na wszystkie maile z pytaniami od czytelników. Jest ich coraz więcej, a moja doba nie jest z gumy, zatem po prostu nie jest to możliwe. Postaram się częściej publikować kolejne odcinki cyklu „Pytania czytelników”, sądzę, że pomocne będzie także lepsze archiwum wpisów nad którym pracujemy.
• Wersja responsywna bloga będzie uruchomiona za kilka tygodni, więc mam nadzieję, że czytanie bloga na urządzeniach mobilnych będzie znacznie przyjemniejsze.
• Komentarzy pod wpisami jest tak dużo, że czasem niektóre z nich przeoczę, stąd brak odpowiedzi na pytania tam zostawiane.
• Jestem otwarty na wpisy gościnne, więc jeśli ktoś z was chciałby od czasu do czasu napisać coś o modzie, zegarkach, winach, piwach, motoryzacji, designie, architekturze itp. to zapraszam do kontaktu.
• Forum internetowe prawdopodobnie będzie uruchomione, ale na pewno nie będę w stanie prowadzić go samodzielnie, więc jeśli ktoś z was czuje się na siłach i chciałby pomóc jako moderator, to proszę o kontakt.
• Moja druga książka zaplanowana jest na przyszły rok. Mam fajny pomysł, niestety w tym roku nie czuję się na siłach, mimo, że były takie plany. Są rzeczy ważne i ważniejsze, to drugie w ostatnim czasie zaniedbałem.

PODSUMOWANIE

Jeszcze raz bardzo dziękuję za tak liczne i szczegółowe wypełnienie ankiety. Jestem dumny, że mam takich czytelników. Uwagi pozytywne są oczywiście super i pewnie nie raz będę do nich wracał w gorszych momentach, ale szczególnie dziękuję za uwagi krytyczne oraz pomysły merytoryczne i techniczne. Doskonale zdaję sobie sprawę, że w ostatnim czasie blog stracił świeżość, dlatego potrzebuję trochę odpoczynku, by za kilka tygodni powrócił Mr. Vintage jakiego lubicie. Jutro jadę na zasłużony urlop, nie zabieram komputera, nie będę miał dostępu do internetu, zatem na maile i komentarze odpiszę po powrocie. W sierpniu pewnie będzie jeszcze na blogu przestój, ale od jesieni powalczę o powrót tego, co najbardziej lubicie. A we wrześniu także premiera wspólnej kolekcji Mr. Vintage & Osovski (wkrótce więcej szczegółów). Trzymajcie kciuki i dzięki, że jesteście.